ご利用ガイド - 当オンラインショップでご提供する便利なサービスや使い方などが分からない時のためのご利用ガイドです。

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お電話でのお問い合わせ受付時間:9時~18時 ※土日祝休み 0120-50-4747
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ご利用ガイド。当店オンラインショップをはじめてご利用の方に、当サービスのご利用方法をご案内いたします!

返品・交換について

返品・交換時の注意点

返品・交換は、未使用・未開封のものに限り、到着日より8日以内は受付可能です。

お客様のご都合によるキャンセル・返品の場合(長期不在、受取拒否などを含む)は、発送と返送を含む往復分送料をご請求させていただくこととなりますので予めご了承くださいませ。
商品の特性上、開封されました商品はいかなる場合でも返品・交換はお受けできません。
商品開封後及び特別の事情なく商品到着後9日以上経過した場合は、返品・交換はお受けできません。

商品到着後、商品に破損があるなどの不良品であったり、欠品があった場合は、2日以内にメールまたはお電話でご連絡下さい。その後確認が取れましたら着払いにてご返送下さい。事故品を確認後、良品と交換、又はご返金させていただきます。

(ご連絡先:0120-50-4747 受付時間:平日9時~18時 ※土日祝祭日はお休みとなります)

お客様都合の場合の返品・返金の差引費用について

送料 宅配便:662円(税込)
離島は865円(税込)
※一部商品は、送料が異なる場合があります。
代引き手数料 一律330円(税込)
後払い手数料 一律330円(税込)

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