ご利用ガイド - 当オンラインショップでご提供する便利なサービスや使い方などが分からない時のためのご利用ガイドです。

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ご利用ガイド

返品・交換について

返品・交換時の注意点

お客様都合による返品は一切お受付致しかねます。

商品輸送中の事故や、商品に破損があるなどの不良品であったり、欠品があった場合は、メール未達によるトラブル防止のため、商品到着後8日以内にお客様センターまでお電話にてご連絡ください。その後確認が取れましたら着払いにてご返送ください。事故品を確認後、良品と交換、またはご返金させていただきます。
返品送料について、品質不良による返品の場合は弊社負担、それ以外のご理由(長期不在、受取拒否などを含む)の場合はお客様負担(発送と返送を含む往復分送料)となります。

(ご連絡先:0120-50-4747 受付時間:平日9時~18時 ※土日祝祭日はお休みとなります)

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