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よくあるご質問。お客様からよくいただくご質問とその回答をご紹介!気になることがあったらまずご確認下さい

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クラチャイダムゴールドに関するご質問

クラチャイダムって何?

クラチャイダムとは、熱帯地方で栽培されるショウガ科の植物です。
根茎の断面が黒紫色をしていて、日本では「黒ショウガ」「黒ウコン」とも呼ばれております。

クラチャイダムの栄養素は?

主な栄養素は、アルギニン・必須アミノ酸・ポリフェノール・ミネラル・食物繊維など優れた栄養素を含んでおり、含有量も高い数値を示しています。

クラチャイダムゴールドの効果効能って何?

豊富なアミノ酸を含有しており、中でもアルギニンは成長ホルモンNO(一酸化窒素)を体内で生成しますので、血のめぐりをよくし、体の中のめぐりをアップさせるので、毎日の滋養、活力サポートとして最適といわれています。
そして、体内では生成することができない、BACC(分岐鎖アミノ酸:バリン・ロイシン・イソロイシン)が豊富で、健康なカラダを保つための、筋肉量の維持をしてくれます。筋肉を効率良く活動させ、運動能力が向上し、集中力がアップ、さらに運動後の疲労が軽減される効果があります。
その他、女性に嬉しいポリフェノールも・鉄分の含有量も豊富でいろいろな要素から健康のサポートが期待できます。

BCAAって?

BCAAは、(分岐鎖アミノ酸:バリン、ロイシン、イソロイシン)で、健康なカラダを保つため、筋肉量維持のカギとなる栄養素です。筋肉を効率よく活動させ運動能力が向上し、集中力がアップ、さらに運動後の疲労が軽減される効果があります。この栄養素は体内で合成することができないので、食品やサプリメントから摂取する必要があります。

そんなにいいものなのになぜあまり知られていないの?

現在、徐々に知名度も上がり、芸能人・モデル・海外のセレブなどから愛用されております。
めぐりアップで代謝も良くなり、ダイエットのサポートとしての効果も知られており、美容面でも注目されています。

1日にどのくらい飲めばいいの?

飲み方につきまして、当店では2~5粒をオススメしております。
ですが、その日の体調に合わせた飲み方が好ましいので、「ゆっくりと体に馴染ませたい」「初めての摂取する」方には1日1粒~2粒。「より効果を求めたい」「摂取しはじめてだいぶ馴染んできた」方には1日4粒~5粒をオススメしております。
クラチャイダムゴールドは健康サプリですので、栄養補給の食品として自分に合った粒数に変更しましょう。

飲むタイミングは?

サプリメントですので、お客様に合ったタイミングで飲んでください。
当店のオススメは、栄養素などから食後2~3時間後、食前30分前、あるいは空腹時をオススメします。
また、運動する場合は、運動の30分前か運動終了30分以内に摂ると、筋肉アップや筋肉の回復に役立ちますのでオススメです。

マカエンペラーに関するご質問

シトルリンって何?

シトルリンとは、日本で発見されたアミノ酸の一種で、私たちの体の中にも存在している成分です。
血のめぐりを良くしてくれる作用があるので、体の回復やバンプアップ、冷え、エイジングケアにもいいとされ、男性だけではなく、美容面で期待されていることから女性にも注目される成分です。
また、アルギニンと同時に摂取することで驚異的な相乗効果を発揮してくれます。

マカって、よく聞くけどどんなもの?

マカは、南米ペルーに植生するアブラナ科の多年生植物です。
過酷な自然環境に育ち、土壌の栄養素を満遍なく吸い取るため、活力を高めるのに必要な20種類以上の必須脂肪酸をはじめ、脂質、抗酸化成分のビタミンC・E、カルシウム、亜鉛、鉄を豊富に含んでいるそうです。
古くは、インカ帝国時代にも出陣前の戦士に活力源として与えられ、現代でもその豊富な栄養素から持久力を高めるために、南米の人々に親しまれてきました。

マカエンペラーの効果効能って何?

シトルリンとは、日本で発見されたアミノ酸の一種で、私たちの体の中にも存在している成分です。
血のめぐりを良くしてくれる作用があるので、体の回復やバンプアップ、冷え、エイジングケアにもいいとされ、男性だけではなく、美容面で期待されていることから女性にも注目される成分です。
また、アルギニンと同時に摂取することで驚異的な相乗効果を発揮してくれます。

1日にどのくらい飲めばいいの?

飲み方につきまして、当店では1包(3粒)~2包(6粒)をオススメしております。
ですが、その日の体調に合わせた飲み方が好ましいので、「ゆっくりと体に馴染ませたい」「初めての摂取する」方には1包(3粒)。
「より効果を求めたい」「摂取しはじめてだいぶ馴染んできた」方には1日2包(6粒)~3包(9粒)をオススメしております。
マカエンペラーは健康サプリですので、栄養補給の食品として自分に合った粒数に変更しましょう。

飲むタイミングは?

サプリメントですので、クラチャイダムゴールド同様お客様に合ったタイミングで飲んでください。
当店でのオススメは、栄養素などから食後2~3時間後、食前30分前、あるいは空腹時をオススメします。
また、運動する場合は、運動の30分前か運動終了30分以内に摂ると、筋肉アップや筋肉の回復に役立ちますのでオススメです。

秋ウコンホワイトに関するご質問

秋ウコンって何?

熱帯アジアが原産のショウガ科の多年草です。根茎から,長い柄をもった楕円形の葉を叢生し、秋には花茎の先に淡緑色の苞(ほう)に包まれた黄色の花が開きます。
根茎はカレー粉の原料や黄色染料に使用され、漢方でも胃を丈夫にする健胃や、たんじゅうの分泌を促進させる利胆薬としても使われています。

普通のウコンとどう違うの?

ウコンの種類世界でも50種類以上あり、日本で知られている中では、秋ウコン(鬱金)・春ウコン(姜黄)・紫ウコン(莪朮)・白ウコン・黒ウコンがあり、それぞれに異なった効果・効能があります。
ちなみに、私たちが「ウコン」と呼んでいるものは、ほとんどの場合がクルクミン豊富な秋ウコンのことを指しています。

クルクミンって?

クルクミンは、酵素の働きをサポートして、《アセトアルデヒド》の分解を助けてくれると言われています。
アルコールは肝臓の中でアルコール脱水素酵素によって、アセトアルデヒドに分解され酢酸を経て最後に、水と炭酸ガスに分かっていきます。しかし、摂取したアルコールの量が、その人が持つアルコール処理能力を上回り、次の日も、アセトアルデヒドが体内に蓄積された状態になると“二日酔い”の状態になってしまいます。

なぜホワイトなの?どんな成分?

秋ウコンは主な成分は「クルクミン」と「ミネラル」です。
クルクミンが体内で吸収される時に変換されるオフホワイト色の物質が《テトラヒドロクルクミノイド》です。
通常のクルクミンは黄色色素ですが、独自の特許製法で強い抗酸化力を持つバイオプロテクタントへと変化させています。

テトラヒドロクルクミノイドとは?

テトラヒドロクルクミノイドは、秋ウコンに含まれるクルクミと比べて高い抗酸力を持ち、実際にクロロキノンでダメージを誘導した肝細胞に対して、クルクミンより高いポテンシャルを持つことが示され、強力な肝細胞保護作用をもつ事が期待されています。
そして、通常人体の消化器官でクルクミンはなかなか消化されず、体内に取り込まれる量は極わずかで体外に排出されてしまいますが、テトラクルクミノイドはクルクミンを吸収されやすい形に変換しているため、非常に高い吸収率を誇ります。さらに、ウコン独特の苦味やくさみもほとんどありません。

飲むタイミングは?

秋ウコンホワイトは、水無しで噛んで飲めるタブレットタイプですので、飲み会など乾杯の場面で、お客様のタイミングでお飲みいただくことをオススメします。
【お酒を飲む前】【お酒を飲んでいる合間】【お酒を飲んだ後、おやすみ前】など、合間をみて、お飲みいただく方が多いようです。

ブラックジンジャー×プラセンタに関するご質問

プラセンタって何?

プラセンタとは、哺乳動物が赤ちゃんを育てるときに必要な栄養の源、胎盤のことです。
胎盤は赤ちゃんに栄養を送ります。その豊富な栄養素から、美容や健康の分野で今美容界では大変注目を集めています。

どんな成分?

主な成分としまして、タンパク質・ムコ多糖体・アミノ酸・ビタミン・酵素・ミネラル・核酸・活性ペプチドなど、「美」のあるところに、プラセンタあり!と言われるほど、美容面に特化した栄養素が豊富に含まれています。
遠い昔、世界三大美女で知られるクレオパトラや楊貴妃など美貌のためにプラセンタ愛用していたと言われています。

どんな効果があるの?

プラセンタには、美しさの根本からイキイキさせ、美容サイクルを後押しするアミノ酸や、体のすみずみ毎日のサビつきを防ぐ、活性成分が含まれています。さらに、水分保持力とうるおいアップの作用に、ペプチド、DNA(核酸)、ヒアルロン酸(ムコ多糖体)。
体内への吸収率が高い単体のアミノ酸などが豊富に含まれています。

1日にどのくらい飲めばいいの?

飲み方につきまして、当店では2~5粒をオススメしております。
ですが、その日の体調に合わせた飲み方が好ましいので、「ゆっくりと体に馴染ませたい」「初めての摂取する」方には1日2粒づつを、
「より効果を求めたい」「摂取しはじめてだいぶ馴染んできた」方には1日2粒~5粒をオススメしております。
ブラックジンジャー×プラセンタは健康サプリですので、栄養補給の食品として自分に合った粒数に変更しましょう。

飲むタイミングは?

サプリメントですので、お客様に合ったタイミングで飲んでください。
当店のオススメは、寝ている間が最もお肌の修復作用が高いと言われていますので、一般的に「シンデレラタイム」と言われる、午後10時から午前2時にかけての時間です。
ですので、飲むなら午後10時から午前2時の前がオススメです。ですが、就寝直前に飲むと寝ている間も胃が働かなければならないので胃の負担になりがちです。就寝の1時間前、夕食後30分以内に飲むことをオススメしています。

黒美妃に関するご質問

黒美妃って何?

黒美妃とは、黒の素材にこだわり美容と健康を内側から強力サポートする優れたサプリメントです。
黒の素材を10種類に加え、ダイエットサポートに優れた5種類を1粒にギュッと凝縮!!豊富な栄養素で内側も外側にもキレイをサポートする、女性にはもちろん男性にも嬉しい健康食品です。

なぜ“黒”なの?

黒へのこだわりは、本来の素材より発酵・熟成・乾燥させることにより数倍から数十倍の栄養値に変わります。更に、通常の素材から新しい栄養素が生まれるなど、素材自体をより良い物に仕上げています。
歴史的にも古くから知られ愛され続けている事が、効果・効能を物語っています。

10種類の“黒”って何?

黒美妃に含まれる黒の素材は、「黒ショウガ」・「黒マカ」・「黒ニンニク」・「黒酢」・「黒大豆」、「黒米」・「黒胡麻」・「黒加倫」・「黒梅」・「黒松の実」を品質にこだわり使用しています。

それぞれどんな栄養素なの?

10種類の黒の主な栄養素は、「黒ショウガ」…別名ブラックジンジャーとも言われて、主にアミノ酸・ミネラル・ポリフェノールを豊富に含んでいます。
「黒マカ」…マカの中でも最も希少品種で、主にアミノ酸・ミネラル・タンパク質・亜鉛を豊富に含んでいます
「黒ニンニク」…白にんにくを発酵熟成させた物で、主にアミノ酸・ミネラル・タンパク質・ポリフェノール・ビタミンを含んでいます。
「黒酢」…米を原材料として作られた穀物酢で、主にアミノ酸・クエン酸・ミネラル・ビタミンを含んでいます。
「黒大豆」…黒い色の大豆が黒大豆です。主にミネラル・タンパク質・ポリフェノール・ビタミン・イソフラボンを含んでいます。
「黒米」…稲の原種で古代米の一種です。主にミネラル・ポリフェノール・タンパク質・ビタミンを含んでいます。
「黒胡麻」…古くは縄文時代末期から発見されており、主にミネラル・ポリフェノール・カルシウム・ビタミンを含んでいます。
「黒加倫」…別名カシスと言われ、主にミネラル・ポリフェノール・ビタミンを含んでいます。
「黒梅」…未熟な青梅をいぶし乾燥させたもので別名烏梅と言われ、主にクエン酸を含んでいます。
「黒松の実」…黒松からとれる高級松の実で、主にミネラル・タンパク質・カルシウム・ビタミン・食物繊維を含んでいます。

その他の5種類ってどんな栄養素?

黒の素材以外のプラス5種類は、女性に嬉しいダイエットサポートに優れた栄養素を配合しております。
「L-カルニチン」…特殊なアミノ酸の一種で、体内の脂肪を燃焼しエネルギーに変えるための必要不可欠な栄養素です。
「サラシア」…東南アジアなどの亜熱帯地域に分布しており、カテキン類・タンニン類などのポリフェノールを含んでいます。
「黄金しょうが」…通常の生姜より生姜特有の辛み成分ジンゲロール、香りの成分ショウガオールを多く含んでいます。
「茶花」…お茶の花のことで、サポニン・フラボノイドといった成分を含んでいます。
「乳酸菌」…お腹に良い乳酸菌は、腸内の有用菌を増やし酢酸を産生し腸の運動を活発にして有害菌の増殖を抑えてくれます。

1日にどのくらい飲めばいいの?

飲み方につきまして、当店では3粒をオススメしております。
ですが、その日の体調に合わせた飲み方が好ましいので、「初めての摂取する方」「ゆっくりとカラダに馴染ませたい方」には1日1粒~2粒。
「より効果を求めたい」「摂取しはじめてだいぶ馴染んできた」方には1日3粒をオススメしております。
黒美妃は健康サプリですので、栄養補給の食品として自分に合った粒数に変更しましょう。

飲むタイミングは?

サプリメントですので、お客様に合ったタイミングで飲んでください。
当店のオススメは、栄養素などから食後30分以内をオススメします。
体内への吸収率でサプリメントの効果に差が生まれます。
食後すぐは食べ物がまだ胃の中に残っています、その状態でサプリメントを飲むと食べ物と一緒に吸収されるので、果的と言われています。

レディーズローズに関する質問

レディーズローズって何?

レディーズローズは自分では気づけないニオイも4つのサポート成分で内側からサポートし、
ダマスクローズの香りで吐息を華やかにする口臭や体臭のニオイ対策のエチケットサプリです!!

どんなバラを使っているの?

世界で最も美しく香り豊かなバラの中で最高ランクの品質とされているブルガリア産ダマスクローズを使用しています。
ダマスクローズは、高級感に満ち溢れたエレガントな香りで、クレオパトラをはじめ太古の歴史より多くの人々に愛されてきました。
バラは世界に2万種以上あると言われていますが、数あるバラのなかでもっとも香りが良いとされることからダマスクローズは「バラの女王」と言われています。

その他の素材って何?

「シャンピニオン」シャンピニオンとは、フランス語でキノコ全般を意味しますが、日本ではマッシュルームとして親しまれています。
「パインファイバー」パインファイバーとは、難消化デキストリンのことで、水溶性の食物繊維です。
「柿ポリフェノール」柿ポリフェノールとは、柿に含まれる渋みの栄養成分です。
「乳酸菌」乳酸菌とは、ヨーグルト、チーズ、乳酸飲料、ぬか漬け、キムチなどの食品の発酵を促す細菌類の一種です。

それぞれどんな効果があるの?

「シャンピニオン」シャンピニオンエキスとは、世界的に食べられているきのこ、マッシュルームから抽出される素材です。
様々な腸内トラブルを防止し、ニオイスッキリをサポートします。
シャンピニオンエキスを抽出することにより、食べるだけでは機能しない成分を効率的に摂取できると言われています。

「パインファイバー」食後の糖の吸収を穏やかにして、腸の調子を整えると言われています。
体内のニオイのもとである不要物を出すことで、ニオイスッキリをサポートします。

「柿ポリフェノール」柿の渋みの成分でありポリフェノールの一種であるタンニンがニオイの原因の物質と化合して、
ニオイのない物質へと変化させると言われており、年齢を重ねることで気になってくるニオイもスッキリサポートしてくれます。
柿はお茶やワインに比べてタンニンの含有量が約数倍多いそうです。

「乳酸菌」ヨーグルトなどで有名な乳酸菌は、誰もが知っている腸内のお掃除屋さんです。
乳酸菌にも様々種類がありますが、レディーズローズの乳酸菌はEC-12が配合されており、
スポーツで例えるならアスリートの領域と言われ、腸内の環境をキレイにして、ニオイスッキリが期待されています。

1日にどのくらい飲めばいいの?

1日3粒を目安に飲まれてください。
水またはぬるま湯で飲む事をオススメします。
過剰摂取は避け、1日の目安量3粒をお守りください。

飲むタイミングは?

サプリメントですので、お客様に合ったタイミングで飲んでください。
当店のオススメは、栄養素などから食後30分以内をオススメします。
体内への吸収率でサプリメントの効果に差が生まれます。
食後すぐは食べ物がまだ胃の中に残っています、
その状態でサプリメントを飲むと食べ物と一緒に吸収されるので、効果的と言われています。

ご注文に関するご質問

注文はインターネットでしかできませんか?

お電話やFAXでのご注文も受け付けております。
もちろん携帯電話からお電話でご注文いただくことも可能です。ご希望の商品とお客様情報、お支払い方法など、必要情報を電話対応のオペレーターにお伝えくださいませ。FAXの場合は専用用紙を印刷して、ご記入いただき以下番号までFAXして下さい。

お電話によるご注文・お問い合わせ0120-50-4747月~金[8:00~24:00]土・日・祝[10:00~18:00]FAXによるご注文・お問い合わせ0120-16-474724時間受付年中無休

Fax用紙はこちら
注文後にキャンセルはできますか?

出荷後のキャンセルは基本的に受け付けておりません。 キャンセルをご希望の場合は、出荷前にご連絡いただくようよろしくお願いいたします。 定期コースをお申し込み頂いているお客様については、お届け予定日の2週間前までにご連絡をお願い申し上げます。 また、ご連絡を頂いた場合、翌月からの出荷停止となりますので、予めご了承くださいませ。

配送に関するご質問

配達業者は指定できますか?

申し訳ありません。配送業者はお届け先により当店が決定致します。佐川急便・ヤマト運輸で発送の手配をさせていただきます。

送料はいくらですか?

全国一律で送料無料でお届けします。送料は当店が負担させていただきます。

日時は指定できますか?

商品到着日(お届け日)のご指定が可能です。ご指定の無い場合は最短での配送となります。
お支払い方法により発送日が異なりますので、予めご了承下さい。
お届け希望時間は下記の時間帯からお選び頂けます。
配送方法がメール便の場合は、日時指定はできません。

時間帯 8:00-12:00、12:00-14:00、14:00-16:00、16:00-18:00、18:00-21:00
海外へ発送できますか?

大変申し訳ございませんが、当社からの海外発送は承っておりませんので、予めご了承下さい。

お支払いに関するご質問

代引きはできますか?

代引き決済を利用してお支払いすることができます。(業者) 佐川急便・ヤマト運輸で発送の手配をさせていただきます。

発送業者はお届け先により当店が決定致します。お客様が業者をお選び頂く事はできませんので予めご了承下さい。お支払い金額は、商品代金合計+代引手数料となります。商品が到着の際に、ドライバーにお支払いください。

代引手数料全国一律で324円となります。

振込先の銀行口座はどこですか?

下記の通りです。銀行振込でのお支払いの場合、入金確認後に商品発送となります。

振込先口座 銀行名:ジャパンネット銀行
店名:すずめ支店
店番:002
預金種目:普通
口座番号:1289008
名義:ニホンサプリメントフーズ(カ

<ゆうちょ銀行からゆうちょ銀行へのお振込み>
記号:17490
番号:6632161
名義:ニホンサプリメントフーズ(カ

<ゆうちょ銀行以外からゆうちょ銀行へのお振込み>
銀行名:ゆうちょ銀行
金融機関コード:9900
店名:七四八(ナナヨンハチ)
店番:748
預金種目:普通
口座番号:0663216
名義:ニホンサプリメントフーズ(カ
クレジットカードは使えますか?

お持ちのクレジットカードを利用してお支払いすることができます。
定期購入コースをご利用の場合は、初回のみ決済処理をしていただき、次月以降は弊社で処理をさせて頂きます。

取り扱いカードは以下のとおりです。
お支払いは一括払いのみとなっております。

American Express、VISA、JCB、Masterカードでのご利用が可能です。

コンビニ決済はできますか?

コンビニ決済をご利用いただけます。

○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
*ギフト(贈答)用でのご注文の場合
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

口座自動引き落としとは?

口座自動引き落としは、ご指定の預金口座から自動的に引き落とされる決済方法です。
引き落としは、商品をご購入いただいた月の翌月の27日です。
(休日・祝日の場合は、翌営業日)

口座自動引き落としの申し込みについてはコチラ

定期購入コースでのご利用となります。
 ご利用には事前のお申し込みが必要となります。
 なお、ご登録の手続きに約1~2ヶ月かかりますので、その間は他のお支払い方法をご利用下さい。
 登録が完了した際に、弊社で口座引き落としに切り替えさせていただきます。

口座自動引き落とし

返品・交換に関するご質問

返品や交換はできますか?

返品は原則としてお受けいたしかねます。

発送後、お客様のご都合によるキャンセルの場合(長期不在、受取拒否などを含む)
は、商品代金及び往復分送料をご請求させていただくこととなりますので予めご了承くださいませ。

万一、不良品・欠品につきましては商品到着後、2日以内にメールまたはお電話でご連絡後、着払いにてご返送下さい。
事故品を確認後、良品と交換、又はご返金させていただきます。

返品送料について、不良品の返品は弊社負担、お客さま都合の場合はお客さまのご負担となります。

商品に関するご質問

定期コースってお得なの?

定期はお買い得な特別価格でご提供しておりますので大変お得です。
また、毎月届くたびにポイントがついてますますお買い得になります。

詳しくはこちら

会員登録に関するご質問

会員登録は無料ですか?

会員登録は無料です。当店オンラインショップの会員にご登録いただければ、今後継続して商品をご利用していただくのにとても便利です。 さらに会員様限定のお買い得な特典も付いています。ぜひご利用下さいませ。

商品を買うとどのくらいポイントがたまりますか?

お買い上げごとに購入金額の1%のポイントを進呈いたします。購入時に1ポイントを1円として利用できます。

ソーシャルログイン機能に関するご質問

ソーシャルログイン機能ってなに?

Facebookなどの他サービスに登録している情報と日本サプリメントフーズ会員情報を連携することにより、日本サプリメントフーズにログインする際にもFacebookなどの他サービスのログイン情報を利用してログインすることができます。 また、会員登録の際に他サービスで登録されている情報を使って登録することができますので入力の手間を省けます。

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